سياسة الخصوصية

باختصار

• لا تحتاج إلى حساب لتلعب أو تشتري أبدًا. يمكن للمضيف شراء فطين بلس أو مباريات عبر App Store أو Google Play، وقد تعرض المباريات المجانية إعلانات من Google عبر خدمتها AdMob.
• إن شئت، يمكنك تسجيل الدخول عبر Apple أو Google أو برمز يصل إلى بريدك، أو ربط أجهزتك، لتحتفظ بما اشتريته على كل أجهزتك. ويمكنك حذف هذا الحساب متى شئت من التطبيق.
• أنت من يقرّر هل تستخدم الإعلانات معرّف الإعلانات في جهازك: على iPhone وiPad حين يسألك نظام iOS، وعلى Android من إعدادات الإعلانات في جهازك. وحيث يقتضي القانون ذلك، كما في أوروبا، يسألك نموذج الموافقة من Google أيضًا قبل أن تستخدم الإعلانات بياناتك.
• يرى مَن في غرفتك الاسمَ والرمز التعبيري اللذين تختارهما، وتظهر كذلك في لوحات المتصدرين العامة مع دولتك ونقاطك ما لم توقف ذلك من ملفك الشخصي. وتُحذف الغرف تلقائيًا.
• يرسل إلينا التطبيق بيانات استخدام وأعطال مجهولة الهوية لنحسّنه، ويمكنك إيقاف ذلك من ملفك الشخصي. وفي هذا الموقع وفي اللعبة داخل متصفحك، نسأل الزوّار في أوروبا أولًا، ولا نقيس شيئًا ما لم يوافقوا.
• يعمل فطين كوتشينة، تطبيق ألعاب الورق لدينا، بالطريقة نفسها: انظر فطين كوتشينة.
• في ديسكورد، يسجّل فطين دخولك بحسابك في ديسكورد، ولا يحتفظ منه إلا بمعرّفه مع اللاعب الذي تلعب به: انظر فطين في ديسكورد.
• لا نبيع معلوماتك ولا نؤجّرها أبدًا.

مَن نحن

فطين («نحن») هي الجهة التي تطوّر تطبيقَي فطين وفطين كوتشينة وتدير موقعَي fateengame.com وfateencards.com. لأي استفسار عن خصوصيتك، راسلنا على support@fateengame.com.

فطين كوتشينة

تشمل هذه السياسة أيضًا فطين كوتشينة، تطبيق ألعاب الورق لدينا، وموقعه fateencards.com. تلعب باسم ورمز تعبيري تختارهما، مع معرّف ملف عشوائي ومفتاح سرّي ينشئهما التطبيق ويحفظهما على جهازك، دون حساب أو بريد إلكتروني. وعلى طاولة اللاعبين، يرى الجالسون معك اسمك ورمزك وعدد الأوراق في يدك وعدد ما تلعبه، ولا يرون أوراق اللعبة إلا إن شكّ فيها أحد، ولا يرون أبدًا بقية ما في يدك: يوزّع خادمنا كل لعبة ويحتفظ بأوراقها ما دامت تُلعب فقط. ويحتفظ بسجل لكل لعبة مكتملة (اللعبة، ومَن جلس على الطاولة، وترتيب كلٍّ منهم في النهاية) ليعرض ملفك عدد ما لعبته وفزت به، وتُحسب الألعاب ضد بوتات التطبيق بالطريقة نفسها. ويرى من تضيفهم أصدقاءً اسمَك ورمزك وهل تلعب الآن. ويمكن لفريق العمل استبدال اسم لا يصح عرضه باسم بديل. لا توجد في فطين كوتشينة مشتريات ولا إعلانات.

أما بيانات الاستخدام والأعطال فيه، ونافذة ملفات تعريف الارتباط، وسجلات صفحة fateencards.com، فتعمل تمامًا كما هو موضّح أدناه لفطين وfateengame.com: مجهولة الهوية، ومجمّعة بمعرّف تثبيت عشوائي، ولا تُقاس في أوروبا إلا بعد موافقتك، ويوقفها خيار مشاركة بيانات الاستخدام في ملفه الشخصي. وتُحفظ منفصلة عن بيانات فطين. ولحذف ملفك في فطين كوتشينة وأصدقائك وسجلات ألعابك، راسلنا.

ما يحفظه التطبيق على جهازك

ملفك الشخصي في اللعبة: الاسم والرمز التعبيري اللذان تختارهما، ومعرّف لاعب عشوائي ينشئه التطبيق عند فتحه أول مرة. ويتذكّر التطبيق أيضًا لغتك، ويحتفظ بنسخ من صور الأسئلة لتظهر بسرعة. يبقى كل ذلك على جهازك إلى أن تنشئ غرفة أو تنضم إلى غرفة.

واللعب في متصفحك مثل ذلك تمامًا: يحفظ المتصفح ملفك الشخصي ولغتك ومعرّف تثبيت عشوائيًا في مساحة التخزين الخاصة بهذا الموقع، ويمكنك مسحها متى شئت من إعداداته. ويحفظ فيها المتصفح المرتبط بحساب سرَّه الخاص به أيضًا.

ما نتلقّاه عندما تلعب

• ملفك الشخصي عند إنشاء غرفة أو الانضمام إليها. نتلقّى معرّف اللاعب والاسم والرمز التعبيري، ليرى كل مَن في الغرفة مَن يلعب وفي أي فريق.
• ما يجري في الغرفة. أسماء الفريقين، والفئات ووسائل المساعدة المختارة، والأسئلة التي لُعبت، ولمن منح المضيف النقاط، والنتيجة.
• الغرف مؤقتة. تُحذف الغرفة وقائمة لاعبيها تلقائيًا بعد خمولها مدة أقصاها ١٢ ساعة، أو بعد دقائق من إنهاء المضيف لها.
• الألعاب المنتهية. عند انتهاء اللعبة نحتفظ بسجل لها لأغراض الإحصاء وتحسين بنك الأسئلة: أسماء الفريقين، والنتيجة، والأسئلة التي لُعبت، وعدد لاعبي كل فريق، واللغة. لا تتضمّن هذه السجلات أسماء اللاعبين ولا معرّفاتهم.
• لوحات المتصدرين. حين تُحتسب لوحات المتصدرين مباراةٌ لعبتها ضمن فريق، نحتفظ بمعرّف اللاعب مع اسمك ورمزك التعبيري، والدولة التي جاء منها اتصالك (كما يستنتجها مزوّد الشبكة لدينا، لا موقعك الدقيق أبدًا)، والنقاط والانتصارات التي منحتك إياها، والمباراة التي جاءت منها. وتعرض لوحات المتصدرين اسمك ورمزك التعبيري ودولتك ونقاطك لكل من يستخدم التطبيق أو يزور fateengame.com، حيث يظهر متصدرو الأسبوع للجميع، للأسبوع والشهر وكل الأوقات. ولتبقى خارجها، أوقف «الظهور في لوحات المتصدرين» من ملفك الشخصي: تظل تكسب النقاط، ولا يراك أحد. وقبل أن يظهر اسمٌ فيها، نطابقه بقوائم الكلمات التي لا نسمح بها، وتقرأ خدمة الإشراف لدينا معناه؛ والاسم الذي يخالف القواعد يظهر مكانه «لاعب» ورقم، وتحتفظ بمركزك.
• الإشعارات. إن سمحت بالإشعارات، يرسل إلينا التطبيق العنوان الذي تمنحه Apple أو Google لجهازك من أجلها (وفي المتصفح، العنوان الذي تمنحه إياه خدمة الإشعارات الخاصة بمتصفحك)، مع معرّف عشوائي للجهاز ينشئه التطبيق، ولغة التطبيق وإصداره، والدولة التي جاء منها اتصالك، وأنواع الإشعارات التي اخترتها (الفئات الجديدة، ولوحات المتصدرين، والعروض). لا نستخدمها إلا لإرسال تلك الإشعارات إليك، ولا نربطها أبدًا باسمك ولا بمعرّف اللاعب. وتبقى العروض متوقفة إلى أن تفعّلها. وحين توقف الإشعارات من ملفك الشخصي أو من إعدادات جهازك نحذف ذلك.
• الإعلانات داخل التطبيق. يطلب منا التطبيق الإعلانات التي تظهر لك، مرسلًا لغته وإصداره، والمنطقة الزمنية لجهازك، ومعرّفًا عشوائيًا ينشئه للإعلانات، وما يحفظه على جهازك: اليوم الذي فتحته فيه أول مرة، والمدة منذ زيارتك السابقة، وعدد المباريات التي أنهيتها وأطوار اللعب التي كانت فيها. وإن كانت لديك محفظة، يرسل رمزها أيضًا، فنعرف منها هل لديك فطين بلس، وهل سجّلت الدخول، وهل اشتريت شيئًا. لا نستخدم ذلك إلا لاختيار الإعلانات التي تصلك، ولا نحتفظ بشيء منه. وإن كنت قد سجّلت الدخول، نحتفظ مع حسابك بالإعلانات التي رأيتها أو أغلقتها أو نقرت عليها، لتظهر لك كما هي على كل أجهزتك، ويُحذف ذلك مع حسابك. وما تراه منها أو تنقر عليه أو تغلقه يُحتسب مع بيانات الاستخدام أدناه، إن كنت تشاركها.

البلاغات

إذا أبلغت عن سؤال، نتلقّى السؤال والسبب الذي اخترته وأي ملاحظة تكتبها ولغة التطبيق. لا ترتبط البلاغات عن الأسئلة باسمك ولا بمعرّف اللاعب. يستخدمها محرّرونا لتصحيح الأسئلة.

إذا أبلغت عن اسم في لوحات المتصدرين، نتلقّى معرّف اللاعب المُبلَّغ عنه واسمه، والسبب الذي اخترته، وأي ملاحظة تكتبها، ولغة التطبيق، ومعرّف اللاعب الخاص بك، حتى يُحتسب بلاغ كل شخص عن الاسم مرة واحدة. يستخدمها فريقنا لإزالة الأسماء المخالفة للقواعد من لوحات المتصدرين، ولا نخبر اللاعب المُبلَّغ عنه بمن أبلغ عنه. نرجو ألا تكتب معلومات شخصية في الملاحظة.

المشتريات

يمكن للمضيف شراء فطين بلس أو مباريات من داخل التطبيق. يتولّى المتجر الدفع، Apple على iPhone وiPad وGoogle Play على Android، فلا نرى أبدًا معرّف Apple أو حساب Google الخاص بك ولا اسمك ولا بريدك الإلكتروني ولا بيانات الدفع.

لنمنحك ما اشتريته، يحفظ التطبيق في التخزين الآمن لجهازك معرّف محفظة عشوائيًا وسرًّا يثبت أن المحفظة لك. وعن كل عملية شراء يخبرنا المتجر بالمنتج ووقت الشراء والسعر والعملة وبلد المتجر ومعرّفات المعاملة أو الطلب، ثم بأي تجديد أو استرداد أو إلغاء لاحقًا. تحفظ المحفظة حالة اشتراكك في فطين بلس ومبارياتك وسجلًا بكيفية استخدامها. وحين تستضيف غرفة نسجّل معرّف اللاعب الخاص بك مع المحفظة، ليجد فريق الدعم مشترياتك من اسمك في لوحات المتصدرين، ولا يرى اللاعبون الآخرون محفظتك أبدًا. ويعرض التطبيق معرّف المحفظة رمزًا للدعم لنساعدك إن حدثت مشكلة. ويرسل التطبيق أيضًا سجل المتجر لاشتراك فطين بلس الذي اشتراه معرّف Apple أو حساب Google الخاص بك، ليُحتسب هنا أيضًا ما اشتريته على جهاز آخر أو استعدته.

الحسابات

الحسابات اختيارية، ولا يحتاجها إلا المضيف: ليحتفظ بفطين بلس ومبارياته إن غيّر هاتفه، أو ليستخدمها على جهاز آخر كالمتصفح. لا يطلب منك اللعب ولا الانضمام إلى غرفة ولا الشراء أن تسجّل الدخول.

• تسجيل الدخول. مع تسجيل الدخول باستخدام Apple نتلقّى معرّفًا تنشئه Apple لك ولفطين، والبريد الإلكتروني الذي اخترت مشاركته، وقد يكون عنوانًا تُخفي Apple خلفه بريدك الحقيقي. ومع Google نتلقّى معرّف حسابك في Google وبريده الإلكتروني. ومع رمز البريد نتلقّى البريد الذي تكتبه، ونرسل إليه رمزًا من ٦ أرقام يعمل ١٠ دقائق. لا نتلقّى كلمة مرور أبدًا، ولا نستخدم بريدك إلا لتسجيل دخولك والرد عليك إن راسلتنا.
• ربط جهاز. يرسل الجهاز الذي يعرض رمز الربط اسمه كما يصف نفسه (مثل «iPhone 16 Pro» أو «Safari على Mac»)، ويرى الجهاز الذي يوافق على الرمز هذا الاسم قبل موافقته. يعمل الرمز مرة واحدة، مدة ١٠ دقائق.
• ما يحفظه الحساب. محفظتك كما هو موضّح في المشتريات، مضمومةً إليها محافظ الأجهزة التي تنضم إليه؛ وملفك الشخصي في اللعبة، لتلعب باسمك على كل جهاز؛ وطرق تسجيل دخولك؛ واسم كل جهاز مسجّل الدخول ووقت إضافته وآخر استخدام له، لتراها في التطبيق وتسجّل خروج جهاز فقدته. وحين ينضم جهاز له محفظته الخاصة ينتقل معه ما فيها، ويظل معرّف محفظته يقود إلى حسابك، لتُحتسب مشترياته وتجديداتها.
• حذفه. الملف الشخصي › حذف الحساب، في التطبيق أو في المتصفح، يحذف الحساب على كل الأجهزة: محفظته وما فيها، وطرق تسجيل الدخول، والأجهزة. وإن سجّلت الدخول باستخدام Apple نطلب من Apple أيضًا إلغاء وصول فطين. ويظل الاشتراك يتجدّد إلى أن تلغيه من إعدادات App Store أو Google Play، لأن المتجر هو من يتولّى الدفع.

فطين في ديسكورد

يمكنك أيضًا لعب فطين نشاطًا (Activity) في قناة صوتية على ديسكورد. وهو اللعبة نفسها في متصفحك، تعمل داخل ديسكورد، وما تقوله هذه السياسة عن اللعبة في متصفحك ينطبق عليه، مع هذه الفروق:

• تسجيل الدخول بديسكورد. في كل مرة تفتحه، يطلب النشاط من ديسكورد تسجيل دخولك، وفي المرة الأولى يسألك ديسكورد هل تسمح بذلك. بعدها يخبرنا ديسكورد بمعرّف حسابك فيه واسم المستخدم والاسم المعروض، ولا يخبرنا أبدًا ببريدك الإلكتروني ولا برسائلك ولا صوتك ولا أصدقائك ولا خوادمك. ولا نحتفظ إلا بمعرّف الحساب، مع لاعب فطين الذي تلعب به: اسمك، ويبدأ باسمك المعروض في ديسكورد، والرمز التعبيري الذي تختاره، وهل تظهر في لوحات المتصدرين، لتكون اللاعب نفسه على كل جهاز تفتح عليه النشاط، وتُحفظ معه التغييرات التي تجريها على ملفك هناك. ويمنح تسجيلُ الدخول النشاطَ أيضًا رمزًا يفتح به نوافذ ديسكورد نفسه، كدعوة الأصدقاء: يمرّره خادمنا ولا يحتفظ به.
• مكالمتك. كل من يفتح النشاط في مكالمة يلعب في غرفة واحدة. ولندخلها إليهم وحدهم، نسأل ديسكورد عن الحسابات التي فتحت النشاط في المكالمة ونتذكّر إجابته ١٥ ثانية، ونحتفظ بالغرفة التي تلعب فيها المكالمة ١٢ ساعة بعد آخر سؤال عنها.
• عبر ديسكورد. تمرّ صفحة النشاط واتصالاته بنا عبر ديسكورد، الذي يتعامل مع ما يراه منها وفق سياسة الخصوصية لدى ديسكورد.
• بيانات الاستخدام وملفات تعريف الارتباط كما في المتصفح، وتذكر الأحداث أنها جاءت من ديسكورد.
• لا مشتريات ولا حسابات ولا إعلانات ولا إشعارات في النشاط.
• الحذف. لحذف لاعبك في ديسكورد ونقاطه وارتباطه بحسابك في ديسكورد، راسلنا باسم المستخدم في ديسكورد أو باسمك في اللعبة. ويمكنك أيضًا إزالة فطين من قائمة التطبيقات المصرّح لها (Authorized Apps) في إعدادات ديسكورد، فيتوقف عن تسجيل دخولك.

الإعلانات

قد تعرض المباريات المجانية إعلانات من Google عبر خدمتها AdMob. لا تظهر الإعلانات إلا على جهاز المضيف: إعلان بملء الشاشة بعد نتائج مباراة مجانية، وفيديو يمكن للمضيف أن يختار مشاهدته ليكسب مباراة. لا يرى الضيوف إعلانات أبدًا، ولا مشتركو فطين بلس، ولا المضيف الذي يلعب مباراة دفع ثمنها.

تعمل أكواد Google الإعلانية داخل التطبيق لاختيار الإعلانات وعرضها وقياسها ومنع الاحتيال الإعلاني. وتتلقّى عنوان IP والموقع التقريبي الذي يدلّ عليه، وطراز جهازك ونظام تشغيله ولغته ومنطقته الزمنية وشاشته وشبكته، واسم التطبيق وإصداره، ومعرّفًا للتطبيق على جهازك، والإعلانات التي عُرضت أو شوهدت أو ضُغط عليها، وتقارير الأعطال والبطء في أكوادها هي. ولا تتلقّى اسمك ولا معرّف اللاعب ولا محفظتك ولا بيانات الاستخدام الموضّحة أدناه. وحين يشاهد المضيف إعلانًا ليكسب مباراة، يعطي التطبيقُ Google رمزًا عشوائيًا لذلك الإعلان، تعيده Google إلينا لتؤكّد أنه شوهد، ولا يدلّ الرمز على من شاهده.

وقد تتلقّى Google أيضًا معرّف الإعلانات في جهازك، وتستخدمه لتكون الإعلانات أقرب إلى اهتماماتك عبر التطبيقات ولقياسها. على iPhone وiPad يسألك نظام iOS هل تسمح لفطين بتتبّعك، ولا تتلقّاه Google إلا إذا سمحت بذلك، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من الإعدادات › الخصوصية والأمن › التتبّع. وعلى Android تتلقّاه ما لم تحذف معرّف الإعلانات أو توقف تخصيص الإعلانات من إعدادات جهازك (الإعدادات › الخصوصية › الإعلانات، أو الإعدادات › Google › الإعلانات). وفي المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، وحيثما اقتضى القانون ذلك، يعرض التطبيق نموذج الموافقة من Google قبل أن تستخدم الإعلانات بياناتك، ويمكنك تغيير إجابتك في أي وقت من ملفك الشخصي، في خيارات خصوصية الإعلانات. تتعامل Google مع بيانات الإعلانات وفق سياسة الخصوصية لدى Google، وتوضّح صفحة كيف تستخدم Google المعلومات من المواقع والتطبيقات التي تستخدم خدماتها ذلك وكيف تتحكّم فيه.

المعلومات التقنية

كأي خدمة على الإنترنت، ترى خوادمنا تفاصيل تقنية عن كل اتصال: عنوان IP، والوقت، وإصدار التطبيق والنظام اللذين يرسلهما جهازك. نستخدمها لتشغيل الخدمة وتأمينها ومنع إساءة استخدامها، كإغراق الخدمة بالغرف. تُستبدل سجلات الخادم تلقائيًا، ولا نستخدمها لبناء ملفات عن اللاعبين.

بيانات الاستخدام والأعطال

لنعرف ما ينجح وما يعيق اللعب، يرسل إلينا التطبيق بيانات استخدام مجهولة الهوية: الشاشات التي تفتحها، والإجراءات مثل إنشاء غرفة أو الانضمام إليها أو مشاركة دعوة أو فتح المتجر والمدة التي استغرقتها، ورموز الأخطاء لأي أمر لم ينجح، وتقارير الأعطال والتجمّد والأداء التي يقدّمها نظام تشغيل هاتفك للتطبيق. ويضيف خادمنا سجله الخاص عن الغرف والألعاب، مثل عدد اللاعبين الذين انضموا وكيف انتهت اللعبة. وفي المتصفح، ترسل اللعبة الأخطاء التي تواجهها أكوادها بدلًا من تقارير الأعطال، وتسجّل الموقع أو الحملة التي أرسلتك إليها: وسوم الحملة في عنوانها، أو اسم الموقع فقط (مثل google.com)، دون عنوان الصفحة. وما دامت اللعبة مفتوحة، في التطبيق أو في المتصفح، فإنها تخبرنا كل نصف دقيقة بالشاشة المعروضة، لنعرف كم شخصًا يلعب الآن؛ ولا يُحفَظ ذلك. وحين تكون في غرفة، تخبرنا بذلك عبر اتصال الغرفة نفسه، فيستطيع فريقنا أن يعرف أيّ لاعب في الغرفة يرسله: اسمك فيها، مع الشاشة التي أنت عليها، وإصدار التطبيق والنظام، وجهازك، ومن أين جاءت زيارتك. ولا يُحفَظ هذا الربط أيضًا: يبقى ما دمت في الغرفة، ويزول حين تنتهي زيارتك.

تُجمَّع هذه البيانات تحت معرّف تثبيت عشوائي ينشئه التطبيق، وهو غير معرّف اللاعب. ويحمل كل حدث أيضًا إصدار التطبيق وإصدار نظام التشغيل وطراز الجهاز ولغة التطبيق والدولة التي يستنتجها مزوّد الشبكة لدينا من اتصالك. لا نحتفظ بعنوان IP معها، ولا يتضمّن ما نحتفظ به أبدًا اسمك ولا معرّف اللاعب ولا أي شيء تكتبه. نستخدمها لتحسين فطين، ولنُخبر Google بأيّ إعلاناتنا أوصل لاعبين، كما هو موضّح في قياس الإعلانات؛ ولا نشاركها مع أي جهة أخرى.

لإيقافها، أطفئ خيار مشاركة بيانات الاستخدام في ملفك الشخصي: يتوقف التطبيق عن إرسالها ويحذف ما لم يُرسَل بعد. وحذف التطبيق يعيد تعيين معرّف التثبيت أيضًا. وفي المتصفح، هذا الخيار وإعدادات ملفات تعريف الارتباط اختيار واحد، وفي أوروبا لا ترسل اللعبة شيئًا من ذلك حتى توافق.

ما لا نفعله

• لا نتتبّعك: لا نربط ما تفعله في فطين ببيانات من شركات أخرى. ولا تستخدم الإعلانات معرّف الإعلانات إلا بإذنك.
• لا أكواد تحليلات من جهات خارجية داخل التطبيق. والكود الإعلاني الوحيد من جهة خارجية هو كود Google.
• لا بيع للمعلومات الشخصية ولا تأجير لها ولا مقايضة بها.
• لا وصول إلى موقعك أو جهات اتصالك أو صورك أو الكاميرا أو الميكروفون.
• لا نطلب بريدًا إلكترونيًا ولا رقم هاتف ولا اسمًا حقيقيًا.

هذا الموقع

لا يستخدم موقع fateengame.com ملفات تعريف الارتباط لتتبّعك، ولا يحمّل أي نصوص برمجية أو خطوط أو صور من جهات خارجية، إلا أن اللعبة في متصفحك تحمّل نص تسجيل الدخول الخاص بـ Apple حين تفتح خيارات تسجيل الدخول (أما تسجيل الدخول باستخدام Google فيفتح صفحة Google نفسها في نافذة مستقلة). قد يضع مزوّد الشبكة لدينا، Cloudflare، ملف تعريف ارتباط ضروريًا لحماية الموقع من الهجمات. وحين نحتاج إلى إيقاف الاستخدام الآلي المسيء، قد تعرض اللعبة في متصفحك Cloudflare Turnstile، وهو فحص للتأكد من أن من يلعب شخص حقيقي، مرة واحدة لكل متصفح في الشهر.

ولنعرف كم شخصًا يتصفّح الموقع، وكيف يصلون إليه، وما الذي يفيدهم، تخبرنا كل صفحة منه باسمها حين تُفتح، وبالمدة التي تبقى فيها على شاشتك، وبما إذا اتّبعت رابطًا إلى متجر تطبيقات أو إلى اللعبة، وبلغتها، وبالموقع أو الحملة التي أرسلتك إليها: وسوم الحملة في عنوان الصفحة، أو اسم الموقع المُرسِل فقط (مثل google.com)، دون عنوان صفحته. ويضيف مزوّد الشبكة لدينا الدولة، ويسجّل خادمنا اسم متصفحك ونظامه ونوع جهازك (هاتف أو جهاز لوحي أو حاسوب). ولنميّز زائرًا من آخر دون حفظ أي شيء يدلّ عليك في جهازك، يدمج خادمنا عنوان IP واسم متصفحك مع رمز سرّي يتغيّر كل يوم، فلا يحتفظ إلا بالناتج، وينسى الرمز بعد يومين، فلا يمكن لأحد أن يصل منه إليك ولا أن يربط زياراتك عبر الأيام. لا نحتفظ بعنوان IP، ولا تُرسَل رموز الدعوات ولا الرموز الترويجية أبدًا. ونحتفظ بسجلات الصفحات هذه حتى ٢٥ شهرًا، كبيانات الاستخدام أعلاه. وطوال الزيارة، تحفظ الصفحة مصدر الزيارة في مساحة تخزين متصفحك الخاصة بهذا التبويب، لتعرفه الصفحة التالية؛ ويزول حين تغلق التبويب. وإذا كان متصفحك يرسل إشارة Global Privacy Control أو Do Not Track، فلا ترسل الصفحات شيئًا، وفي أوروبا لا ترسل شيئًا حتى توافق، كما هو موضّح أدناه.

قياس الإعلانات

نعلن عن فطين في Google. وحين تصل من أحد إعلاناتنا في Google، يحمل عنوان الصفحة معرّف نقرة تضيفه Google إليه. فإن سمحت بقياس الإعلانات (في أوروبا، بعد أن توافق عليه فقط؛ وفي غيرها، ما لم توقفه من إعدادات ملفات تعريف الارتباط)، نحتفظ بمعرّف النقرة هذا مع زيارتك، ومع معرّف التثبيت في اللعبة إن تابعت إلى اللعب في متصفحك، مدة تصل إلى ١٠٠ يوم، ونُخبر Google حين تنتهي زيارتك بالضغط على شارة متجر تطبيقات، أو بفتح غرفة أو الانضمام إليها، أو بلعب مباراة، مع وقت حدوث ذلك. وتستخدم Google ذلك لتعرف أيّ إعلاناتنا مجدية. لا نرسل إلى Google اسمك ولا عنوان IP ولا أي شيء تكتبه، ونطلب منها ألا تستخدم ذلك لتخصيص الإعلانات. ويتطلب قياس الإعلانات قياس الاستخدام: فمن دونه لا توجد زيارة نربط بها النقرة.

وحين تتّبع رابط هذا الموقع إلى App Store أو Google Play، يذكر الرابط الموقع أو الحملة التي أرسلتك، ليعدّ المتجر التنزيلات بحسبها. ويقرأ تطبيق Android ذلك من Google Play في أول مرة يُفتح فيها؛ فإن أرسلك أحد إعلاناتنا في Google ولم تكن في أوروبا، يرسل معرّف النقرة مع بيانات الاستخدام، ونُخبر Google بالتثبيت وبمبارياتك الأولى بالطريقة نفسها. وعلى iPhone وiPad، يسأل التطبيق Apple مرة واحدة إن كانت إحدى حملاتنا في Apple Search Ads قد أدّت إلى التنزيل؛ فتجيب Apple باسم الحملة، دون أن تكشف هويتك أبدًا، وهذا كل ما يحتفظ به التطبيق. وفي التطبيقات، يوقف خيار مشاركة بيانات الاستخدام في ملفك الشخصي كل ذلك.

ملفات تعريف الارتباط

في هذا الموقع وفي اللعبة داخل متصفحك، لا نحفظ إلا ما يحتاجان إليه ليعملا، ما لم توافق على أكثر من ذلك. فإن كنت في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا (أو لم يتمكّن مزوّد الشبكة لدينا من معرفة مكانك)، يسألك شريط أولًا، ولا يقيس الموقع ولا اللعبة شيئًا حتى توافق. والرفض بسهولة القبول، ويعمل الموقع بالطريقة نفسها في الحالتين. أما في غير ذلك من البلدان، فالقياس مفعّل ما لم توقفه.

• ضرورية، مفعّلة دائمًا. ملف تعريف ارتباط اسمه fateen_consent يتذكّر إجابتك ١٣ شهرًا؛ وفي اللعبة، ملفك الشخصي وإعداداتك وغرفتك في مساحة تخزين المتصفح، كما هو موضّح في على جهازك؛ وملف تعريف الارتباط الذي تحمي به Cloudflare الموقع من الهجمات.
• قياس الاستخدام، بإذنك فقط. في اللعبة، معرّف التثبيت العشوائي وبيانات الاستخدام والأعطال الموضّحة في بيانات الاستخدام والأعطال، مع الشاشة المفتوحة الآن؛ وفي الموقع، الصفحات التي تفتحها ومدة بقائها ومصدر زيارتك، كما هو موضّح في هذا الموقع.
• قياس الإعلانات، بإذنك فقط. إن أوصلك أحد إعلاناتنا، معرّف النقرة على الإعلان، نحتفظ به مع زيارتك ونُخبر به Google حين تنتهي زيارتك بتنزيل فطين أو اللعب به، كما هو موضّح في قياس الإعلانات. ويتطلب قياس الاستخدام.

يمكنك تغيير إجابتك متى شئت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط أسفل كل صفحة، أو من خيار مشاركة بيانات الاستخدام في ملفك الشخصي داخل اللعبة. وحين تسحب موافقتك، تحذف اللعبة بيانات الاستخدام التي لم تُرسَل بعد. ونعدّ كل يوم كم شخصًا قبل وكم شخصًا رفض، دون أي شيء يدلّ على هويتهم.

مزوّدو الخدمات

نستعين بعدد قليل من المزوّدين لتشغيل فطين، ولا يعالجون البيانات إلا لتقديم خدماتهم لنا:

• مزوّد الاستضافة، الذي تشغّل خوادمه اللعبة وتخزّن بنك الأسئلة.
• Cloudflare، التي توصل الموقع واتصالات اللعبة وتحميها من الهجمات، ومن ذلك Turnstile في لعبة المتصفح.
• Anthropic، التي يقرأ ذكاؤها الاصطناعي Claude كل اسم جديد قبل أن يظهر في لوحات المتصدرين، ليُبقي الأسماء المسيئة خارجها. وتتلقّى الاسم وحده، لا من يلعب به أبدًا، ولا تستخدمه لتدريب نماذجها.
• Apple، التي توزّع التطبيق لأجهزة iPhone وiPad وتتولّى الدفع للمشتريات داخله. إذا اخترت في إعدادات جهازك مشاركة التحليلات مع مطوّري التطبيقات، فقد تشاركنا Apple تقارير الأعطال وإحصاءات الاستخدام دون أن تكشف هويتك.
• Google، التي توزّع تطبيق Android عبر Google Play وتتولّى الدفع للمشتريات داخله. وقد يشاركنا Google Play تقارير الأعطال وإحصاءات الاستخدام دون أن يكشف هويتك.
• Google Ads، حيث نعلن عن فطين: تتلقّى معرّفات النقرات والأهداف الموضّحة في قياس الإعلانات، وتخبرنا بتكلفة إعلاناتنا وعدد من وصلت إليهم، بحسب الحملة واليوم.
• Apple، لإحصاءات App Store Connect: كم مرة ظهر التطبيق ونُزِّل في App Store، بحسب الدولة والموقع أو الحملة التي أدّت إليه، دون أن تكشف هوية أحد.
• Apple وGoogle لتسجيل الدخول، إن اخترت تسجيل الدخول باستخدام Apple أو Google: تؤكّدان لنا هويتك.
• مزوّد البريد الإلكتروني لدينا، الذي يوصل رموز تسجيل الدخول إلى البريد الذي تكتبه.
• ديسكورد، الذي يشغّل نشاط فطين في قنواته الصوتية، ويسجّل دخول لاعبيه، ويخبرنا بمن فتحه في المكالمة، كما هو موضّح في فطين في ديسكورد.

أما Google، التي تعرض الإعلانات في المباريات المجانية عبر AdMob، فتتعامل مع بيانات الإعلانات لأغراضها الخاصة أيضًا وفق سياسة الخصوصية لديها، كما هو موضّح في الإعلانات.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

• ملفك الشخصي على جهازك: إلى أن تغيّره أو تحذف التطبيق.
• الغرف ولاعبوها: تُحذف تلقائيًا بعد ١٢ ساعة على الأكثر من آخر نشاط.
• سجلات الألعاب المنتهية: ما دامت تساعدنا على تحسين الأسئلة، ولا تتضمّن أسماء اللاعبين ولا معرّفاتهم.
• نقاط لوحات المتصدرين: ما دمت تلعب. تبدأ لوحتا الأسبوع والشهر من جديد، وتظل لوحة كل الأوقات تتراكم. اطلب منا ونحذفها.
• تسجيلات الإشعارات: إلى أن توقف الإشعارات، أو تخبرنا Apple أو Google بأن التطبيق حُذف من الجهاز.
• البلاغات عن الأسئلة: تُحفظ مع سجل السؤال ما دام في بنك الأسئلة.
• البلاغات عن الأسماء: تُحفظ ما دام اللاعب المُبلَّغ عنه في لوحات المتصدرين، وتُحذف مع نقاطه.
• المشتريات والمحافظ: ما دمت قد تستخدم ما اشتريته، والمدة التي يفرضها القانون لحفظ سجلات المبيعات.
• لاعبك في ديسكورد، مع معرّف حسابك فيه: إلى أن تطلب منا حذفه. ومَن فتح النشاط في المكالمة: ١٥ ثانية. والغرفة التي تلعب فيها المكالمة: ١٢ ساعة بعد آخر سؤال عنها.
• الحسابات وطرق تسجيل دخولها وأجهزتها: إلى أن تحذف الحساب. ويُزال الجهاز الذي تسجّل خروجه منه فورًا. رموز تسجيل الدخول ورموز الربط: تُحذف بعد استخدامها أو انتهاء صلاحيتها.
• بيانات الإعلانات: تحتفظ بها Google وفق سياسة الخصوصية لديها. والرموز التي تؤكّد مشاهدة إعلان بمكافأة: يومان.
• بيانات الاستخدام والأعطال، وسجلات صفحات هذا الموقع: الأحداث المفردة حتى ٢٥ شهرًا، ومعرّف التثبيت إلى أن يمضي عليه دون استخدام المدة نفسها. بعد ذلك لا نحتفظ إلا بإجماليات يومية لا يمكن ربطها بجهاز.
• معرّفات النقرات على الإعلانات: ١٠٠ يوم بعد النقرة، وهي المدة التي تقبل فيها Google الأهداف المرتبطة بها.
• إجابتك عن ملفات تعريف الارتباط: ١٣ شهرًا في متصفحك، ثم يسألك الشريط من جديد. ولا تدلّ الأعداد اليومية للإجابات على مَن أجاب.
• سجلات الخادم: تُستبدل تلقائيًا كلما كُتبت سجلات جديدة.

خياراتك وحقوقك

يمكنك تغيير اسمك ورمزك التعبيري ولغتك متى شئت من ملفك الشخصي في التطبيق، وإيقاف بيانات الاستخدام والأعطال، والظهور في لوحات المتصدرين، أو تشغيلها من هناك أيضًا. ويمكنك منع الإعلانات من استخدام معرّف الإعلانات من الإعدادات › الخصوصية والأمن › التتبّع على iPhone وiPad، أو بحذفه من إعدادات الإعلانات على Android، وفطين بلس يزيل الإعلانات تمامًا. وحذف التطبيق يزيل ما حفظه على جهازك، وإن كان نظام iOS قد يُبقي أسراره في سلسلة المفاتيح، كسرّ محفظتك، لتحتفظ بمشترياتك إن أعدت تثبيته.

نعالج المعلومات لتقديم اللعبة التي تطلبها، ولمصلحتنا المشروعة في تأمين فطين وتحسين أسئلته حيث يعدّها القانون كذلك. وحيث يشترط القانون موافقتك لقياس استخدامك للموقع وللعبة داخل متصفحك، كما في أوروبا، لا نقيس إلا بها، ويمكنك سحبها متى شئت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط. وبحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على طريقة استخدامها. وإن سجّلت الدخول، يمكنك حذف حسابك من ملفك الشخصي. وإلا فلا يمكننا عادةً معرفة البيانات التي تخصّك؛ لكن إن تواصلت معنا بتفاصيل مثل رمز الغرفة، أو رمز الدعم، أو اسمك كما يظهر في لوحات المتصدرين، فسنبذل ما في وسعنا لمساعدتك. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك.

الأطفال

فطين لعبة عائلية، لا تطلب من أحد اسمًا حقيقيًا ولا رقم هاتف ولا موقعًا، ولا تشترط بريدًا إلكترونيًا أبدًا (تسجيل الدخول اختياري، للمضيف)، ويمكن أن تكون الأسماء في اللعبة ألقابًا. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إن ظننت أن طفلًا شاركنا معلومات شخصية، في بلاغ مثلًا، فراسلنا وسنحذفها.

التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا طريقة تعامل فطين مع المعلومات، فسنحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها، وسننبّه إلى التغييرات الجوهرية في التطبيق أو على هذا الموقع.