سياسة الخصوصية

باختصار

• لا حسابات في فطين. يمكن للمضيف شراء فطين بلس أو مباريات عبر App Store أو Google Play، وقد تعرض المباريات المجانية إعلانات من شريكنا الإعلاني AppLovin.
• أنت من يقرّر هل تستخدم الإعلانات معرّف الإعلانات في جهازك: على iPhone وiPad حين يسألك نظام iOS، وعلى Android من إعدادات الإعلانات في جهازك.
• الاسم والرمز التعبيري اللذان تختارهما لا يراهما إلا مَن في غرفتك، وتُحذف الغرف تلقائيًا.
• يرسل إلينا التطبيق بيانات استخدام وأعطال مجهولة الهوية لنحسّنه، ويمكنك إيقاف ذلك من ملفك الشخصي.
• لا نبيع معلوماتك ولا نؤجّرها أبدًا.

مَن نحن

فطين («نحن») هي الجهة التي تطوّر تطبيق فطين وتدير موقع fateengame.com. لأي استفسار عن خصوصيتك، راسلنا على support@fateengame.com.

ما يحفظه التطبيق على جهازك

ملفك الشخصي في اللعبة: الاسم والرمز التعبيري اللذان تختارهما، ومعرّف لاعب عشوائي ينشئه التطبيق عند فتحه أول مرة. ويتذكّر التطبيق أيضًا لغتك، ويحتفظ بنسخ من صور الأسئلة لتظهر بسرعة. يبقى كل ذلك على جهازك إلى أن تنشئ غرفة أو تنضم إلى غرفة.

ما نتلقّاه عندما تلعب

• ملفك الشخصي عند إنشاء غرفة أو الانضمام إليها. نتلقّى معرّف اللاعب والاسم والرمز التعبيري، ليرى كل مَن في الغرفة مَن يلعب وفي أي فريق.
• ما يجري في الغرفة. أسماء الفريقين، والفئات ووسائل المساعدة المختارة، والأسئلة التي لُعبت، ولمن منح المضيف النقاط، والنتيجة.
• الغرف مؤقتة. تُحذف الغرفة وقائمة لاعبيها تلقائيًا بعد خمولها مدة أقصاها ١٢ ساعة، أو بعد دقائق من إنهاء المضيف لها.
• الألعاب المنتهية. عند انتهاء اللعبة نحتفظ بسجل لها لأغراض الإحصاء وتحسين بنك الأسئلة: أسماء الفريقين، والنتيجة، والأسئلة التي لُعبت، وعدد لاعبي كل فريق، واللغة. لا تتضمّن هذه السجلات أسماء اللاعبين ولا معرّفاتهم.

البلاغات عن الأسئلة

إذا أبلغت عن سؤال، نتلقّى السؤال والسبب الذي اخترته وأي ملاحظة تكتبها ولغة التطبيق. لا ترتبط البلاغات باسمك ولا بمعرّف اللاعب. يستخدمها محرّرونا لتصحيح الأسئلة. نرجو ألا تكتب معلومات شخصية في الملاحظة.

المشتريات

يمكن للمضيف شراء فطين بلس أو مباريات من داخل التطبيق. يتولّى المتجر الدفع، Apple على iPhone وiPad وGoogle Play على Android، فلا نرى أبدًا معرّف Apple أو حساب Google الخاص بك ولا اسمك ولا بريدك الإلكتروني ولا بيانات الدفع.

لنمنحك ما اشتريته، يحفظ التطبيق في التخزين الآمن لجهازك معرّف محفظة عشوائيًا وسرًّا يثبت أن المحفظة لك. وعن كل عملية شراء يخبرنا المتجر بالمنتج ووقت الشراء والسعر والعملة وبلد المتجر ومعرّفات المعاملة أو الطلب، ثم بأي تجديد أو استرداد أو إلغاء لاحقًا. تحفظ المحفظة حالة اشتراكك في فطين بلس ومبارياتك وسجلًا بكيفية استخدامها، ولا ترتبط باسمك ولا بملفك الشخصي في اللعبة. ويعرض التطبيق معرّف المحفظة رمزًا للدعم لنساعدك إن حدثت مشكلة. ويرسل التطبيق أيضًا سجل المتجر لاشتراك فطين بلس الذي اشتراه معرّف Apple أو حساب Google الخاص بك، ليُحتسب هنا أيضًا ما اشتريته على جهاز آخر أو استعدته.

الإعلانات

قد تعرض المباريات المجانية إعلانات من شريكنا الإعلاني AppLovin. لا تظهر الإعلانات إلا على جهاز المضيف: إعلان بملء الشاشة بعد نتائج مباراة مجانية، وفيديو يمكن للمضيف أن يختار مشاهدته ليكسب مباراة. لا يرى الضيوف إعلانات أبدًا، ولا مشتركو فطين بلس، ولا المضيف الذي يلعب مباراة دفع ثمنها.

تعمل أكواد AppLovin داخل التطبيق لاختيار الإعلانات وعرضها وقياسها ومنع الاحتيال الإعلاني. وتتلقّى عنوان IP والموقع التقريبي الذي يدلّ عليه، وطراز جهازك ونظام تشغيله ولغته ومنطقته الزمنية وشاشته وشبكته، واسم التطبيق وإصداره، والمعرّف الذي يمنحه نظام iOS لتطبيقاتنا على جهازك، والإعلانات التي عُرضت أو شوهدت أو ضُغط عليها. ولا تتلقّى اسمك ولا معرّف اللاعب ولا محفظتك ولا بيانات الاستخدام الموضّحة أدناه.

وقد تتلقّى AppLovin أيضًا معرّف الإعلانات في جهازك، وتستخدمه لتكون الإعلانات أقرب إلى اهتماماتك عبر التطبيقات ولقياسها. على iPhone وiPad يسألك نظام iOS هل تسمح لفطين بتتبّعك، ولا تتلقّاه AppLovin إلا إذا سمحت بذلك، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من الإعدادات › الخصوصية والأمن › التتبّع. وعلى Android تتلقّاه ما لم تحذف معرّف الإعلانات أو توقف تخصيص الإعلانات من إعدادات جهازك (الإعدادات › الخصوصية › الإعلانات، أو الإعدادات › Google › الإعلانات). تتعامل AppLovin والمعلنون والشبكات الإعلانية التي تعمل معها مع بيانات الإعلانات وفق سياسة الخصوصية لدى AppLovin، التي توضّح أيضًا كيف تطلب من AppLovin الاطلاع عليها أو حذفها.

المعلومات التقنية

كأي خدمة على الإنترنت، ترى خوادمنا تفاصيل تقنية عن كل اتصال: عنوان IP، والوقت، وإصدار التطبيق والنظام اللذين يرسلهما جهازك. نستخدمها لتشغيل الخدمة وتأمينها ومنع إساءة استخدامها، كإغراق الخدمة بالغرف. تُستبدل سجلات الخادم تلقائيًا، ولا نستخدمها لبناء ملفات عن اللاعبين.

بيانات الاستخدام والأعطال

لنعرف ما ينجح وما يعيق اللعب، يرسل إلينا التطبيق بيانات استخدام مجهولة الهوية: الشاشات التي تفتحها، والإجراءات مثل إنشاء غرفة أو الانضمام إليها أو مشاركة دعوة أو فتح المتجر والمدة التي استغرقتها، ورموز الأخطاء لأي أمر لم ينجح، وتقارير الأعطال والتجمّد والأداء التي يقدّمها نظام تشغيل هاتفك للتطبيق. ويضيف خادمنا سجله الخاص عن الغرف والألعاب، مثل عدد اللاعبين الذين انضموا وكيف انتهت اللعبة.

تُجمَّع هذه البيانات تحت معرّف تثبيت عشوائي ينشئه التطبيق، وهو غير معرّف اللاعب. ويحمل كل حدث أيضًا إصدار التطبيق وإصدار نظام التشغيل وطراز الجهاز ولغة التطبيق والدولة التي يستنتجها مزوّد الشبكة لدينا من اتصالك. لا نحتفظ بعنوان IP معها، ولا تتضمّن أبدًا اسمك ولا معرّف اللاعب ولا أي شيء تكتبه. نستخدمها لتحسين فطين فقط، ولا نشاركها مع المعلنين ولا مع شركات التحليلات.

لإيقافها، أطفئ خيار مشاركة بيانات الاستخدام في ملفك الشخصي: يتوقف التطبيق عن إرسالها ويحذف ما لم يُرسَل بعد. وحذف التطبيق يعيد تعيين معرّف التثبيت أيضًا.

ما لا نفعله

• لا نتتبّعك: لا نربط ما تفعله في فطين ببيانات من شركات أخرى. ولا تستخدم الإعلانات معرّف الإعلانات إلا بإذنك.
• لا أكواد تحليلات من جهات خارجية داخل التطبيق. والكود الوحيد من جهة خارجية هو كود AppLovin للإعلانات.
• لا بيع للمعلومات الشخصية ولا تأجير لها ولا مقايضة بها.
• لا وصول إلى موقعك أو جهات اتصالك أو صورك أو الكاميرا أو الميكروفون.
• لا نطلب بريدًا إلكترونيًا ولا رقم هاتف ولا اسمًا حقيقيًا.

هذا الموقع

لا يستخدم موقع fateengame.com ملفات تعريف الارتباط للتتبّع أو التحليلات، ولا يحمّل أي نصوص برمجية أو خطوط أو صور من جهات خارجية. قد يضع مزوّد الشبكة لدينا، Cloudflare، ملف تعريف ارتباط ضروريًا لحماية الموقع من الهجمات.

مزوّدو الخدمات

نستعين بعدد قليل من المزوّدين لتشغيل فطين، ولا يعالجون البيانات إلا لتقديم خدماتهم لنا:

• مزوّد الاستضافة، الذي تشغّل خوادمه اللعبة وتخزّن بنك الأسئلة.
• Cloudflare، التي توصل الموقع واتصالات اللعبة وتحميها من الهجمات.
• Apple، التي توزّع التطبيق لأجهزة iPhone وiPad وتتولّى الدفع للمشتريات داخله. إذا اخترت في إعدادات جهازك مشاركة التحليلات مع مطوّري التطبيقات، فقد تشاركنا Apple تقارير الأعطال وإحصاءات الاستخدام دون أن تكشف هويتك.
• Google، التي توزّع تطبيق Android عبر Google Play وتتولّى الدفع للمشتريات داخله. وقد يشاركنا Google Play تقارير الأعطال وإحصاءات الاستخدام دون أن يكشف هويتك.

أما AppLovin، التي تعرض الإعلانات في المباريات المجانية، فتتعامل مع بيانات الإعلانات لأغراضها الخاصة أيضًا وفق سياسة الخصوصية لديها، كما هو موضّح في الإعلانات.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

• ملفك الشخصي على جهازك: إلى أن تغيّره أو تحذف التطبيق.
• الغرف ولاعبوها: تُحذف تلقائيًا بعد ١٢ ساعة على الأكثر من آخر نشاط.
• سجلات الألعاب المنتهية: ما دامت تساعدنا على تحسين الأسئلة، ولا تتضمّن أسماء اللاعبين ولا معرّفاتهم.
• البلاغات عن الأسئلة: تُحفظ مع سجل السؤال ما دام في بنك الأسئلة.
• المشتريات والمحافظ: ما دمت قد تستخدم ما اشتريته، والمدة التي يفرضها القانون لحفظ سجلات المبيعات.
• بيانات الإعلانات: تحتفظ بها AppLovin وفق سياسة الخصوصية لديها.
• بيانات الاستخدام والأعطال: الأحداث المفردة حتى ٢٥ شهرًا، ومعرّف التثبيت إلى أن يمضي عليه دون استخدام المدة نفسها. بعد ذلك لا نحتفظ إلا بإجماليات يومية لا يمكن ربطها بجهاز.
• سجلات الخادم: تُستبدل تلقائيًا كلما كُتبت سجلات جديدة.

خياراتك وحقوقك

يمكنك تغيير اسمك ورمزك التعبيري ولغتك متى شئت من ملفك الشخصي في التطبيق، وإيقاف بيانات الاستخدام والأعطال أو تشغيلها من هناك أيضًا. ويمكنك منع الإعلانات من استخدام معرّف الإعلانات من الإعدادات › الخصوصية والأمن › التتبّع على iPhone وiPad، أو بحذفه من إعدادات الإعلانات على Android، وفطين بلس يزيل الإعلانات تمامًا. وحذف التطبيق يزيل ما حفظه على جهازك، وإن كان نظام iOS قد يُبقي أسراره في سلسلة المفاتيح، كسرّ محفظتك، لتحتفظ بمشترياتك إن أعدت تثبيته.

نعالج المعلومات لتقديم اللعبة التي تطلبها، ولمصلحتنا المشروعة في تأمين فطين وتحسين أسئلته حيث يعدّها القانون كذلك. وبحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على طريقة استخدامها. ولأن فطين بلا حسابات، فلا يمكننا عادةً معرفة البيانات التي تخصّك؛ لكن إن تواصلت معنا بتفاصيل مثل رمز الغرفة فسنبذل ما في وسعنا لمساعدتك. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك.

الأطفال

فطين لعبة عائلية، لا تطلب من أحد اسمًا حقيقيًا ولا بريدًا إلكترونيًا ولا رقم هاتف ولا موقعًا، ويمكن أن تكون الأسماء في اللعبة ألقابًا. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إن ظننت أن طفلًا شاركنا معلومات شخصية، في بلاغ مثلًا، فراسلنا وسنحذفها.

التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا طريقة تعامل فطين مع المعلومات، فسنحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها، وسننبّه إلى التغييرات الجوهرية في التطبيق أو على هذا الموقع.