الدعم
كيف نساعدك؟
إجابات عن أكثر ما يسأل عنه اللاعبون. ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ راسلنا وسيرد عليك أحد فريقنا.
اللعب
كيف أبدأ لعبة؟
- اضغط ابدأ غرفة جديدة في الشاشة الرئيسية، وستكون أنت المضيف.
- اختر ست فئات، وسمِّ الفريقين، واختر ثلاث وسائل مساعدة لكل فريق.
- اضغط ابدأ اللعبة، ويتناوب الفريقان على اختيار الأسئلة من اللوحة.
كيف ينضم أصدقائي؟
يفتحون فطين، ويضغطون لديك رمز؟، ثم يُدخلون رمز الغرفة المكوّن من ست خانات. ويمكنهم أيضًا مسح رمز QR الخاص بالغرفة بكاميرا iPhone، أو فتح رابط الدعوة الذي تشاركه من الغرفة.
هل يمكننا اللعب بهاتف واحد فقط؟
نعم. هاتف المضيف يدير اللوحة كلها، فاجتمعوا حوله وانقسموا إلى فريقين وابدؤوا اللعب. لا يحتاج الأصدقاء إلى هواتفهم إلا إن أرادوا اختيار وسائل المساعدة ومتابعة اللوحة من أماكنهم.
مَن يقرّر إن كانت الإجابة صحيحة؟
المضيف. بعد كشف الإجابة يختار المضيف الفريق الذي أجاب إجابة صحيحة، أو لا أحد، فتُضاف النقاط إلى لوحة النتائج.
كيف تعمل وسائل المساعدة؟
يختار كل فريق ثلاثًا من وسائل المساعدة الثماني، وتُستخدم كل وسيلة مرة واحدة. تُستخدم ضاعِفها من اللوحة قبل اختيار السؤال، والبقية أثناء السؤال. تعرّف عليها كلها في الصفحة الرئيسية.
الغرف والرموز
رمز الغرفة لا يعمل
- تأكّد من الرمز: يتكوّن من ست خانات من الحروف والأرقام، ولا يحتوي أبدًا على O أو 0 أو I أو 1 كي يسهل نطقه.
- لا يمكن للاعبين الجدد الانضمام بعد بدء اللعبة، أو بعد أن ينهي المضيف الغرفة.
- تُغلق الغرف تلقائيًا بعد خمولها مدة طويلة. اطلب من المضيف أن يبدأ غرفة جديدة.
انضم شخص باسم مسيء
يستطيع المضيف الضغط على ••• بجانب أي لاعب في الغرفة واختيار إزالة من الغرفة، ولا يمكن لمن أُزيل أن يعود إلى تلك الغرفة.
ثم راسلنا برمز الغرفة وما حدث. نراجع البلاغات عن الإساءة ونتخذ الإجراء اللازم خلال ٢٤ ساعة.
انقطع اتصالي أثناء اللعبة
افتح فطين من جديد وانضم بالرمز نفسه ومن الهاتف نفسه، وستعود مباشرة إلى مكانك وفريقك، حتى في منتصف اللعبة.
الأسئلة
إجابة أحد الأسئلة خاطئة
أثناء ظهور السؤال، اضغط ••• واختر الإبلاغ عن السؤال، ثم اختر السبب وأضف ملاحظة إن أردت. يراجع محرّرونا كل بلاغ ويصحّحون السؤال أو يحذفونه.
هل ستتكرّر علينا الأسئلة نفسها؟
بدرجة أقل فأقل. تُسحب كل لوحة من بنك الأسئلة من جديد، والأسئلة التي لُعبت للتو تنتقل إلى آخر الصف.
ملفك الشخصي وبياناتك
كيف أغيّر اسمي أو رمزي التعبيري أو اللغة؟
اضغط صورتك الرمزية أعلى الشاشة الرئيسية، وستجد هناك الاسم والرمز التعبيري واللون واللغة. تغيير اللغة يغيّر التطبيق كله، بما في ذلك الأسئلة.
كيف أحتفظ ببلس على هاتف جديد، أو أستخدمه على الويب؟
على الجهاز الذي فيه اشتراكك في بلس، افتح الملف الشخصي › حسابك. سجّل الدخول عبر Apple أو Google أو برمز يصل إلى بريدك، ثم سجّل الدخول بالطريقة نفسها على الجهاز الجديد: ستجد بلس ومبارياتك هناك. ولتستخدمها في لعبة المتصفح، اختر اربط بهاتفك هناك وامسح الرمز بكاميرا هاتفك، كما في واتساب ويب. ويعرض الملف الشخصي › الأجهزة المسجَّلة أين سجّلت الدخول، ويسجّل خروج جهاز فقدته.
ماذا تحفظون عني، وكيف أحذفه؟
لا تحتاج إلى حساب لتلعب. ملفك الشخصي محفوظ على هاتفك، وحذف التطبيق يزيله. وإن سجّلت الدخول لتحتفظ بمشترياتك، فالملف الشخصي › حذف الحساب يحذف الحساب على كل الأجهزة. وتُحذف الغرف ولاعبوها تلقائيًا خلال ١٢ ساعة. التفاصيل في سياسة الخصوصية، ويمكنك مراسلتنا بشأن أي أمر آخر.